Елица Стоилова е съосновател и управител на Umni.bg, платформа, която дава възможност на бизнесите сами, без технически знания и умения, да направят, управляват и обучават чатбот с изкуствен интелект за своя сайт. Елица има зад гърба си 22-годишна кариера в хотелиерството в Северна Африка и на о. Сайпан, Мариански острови, в Тихия океан – от аниматор до Директор Маркетинг и Генерален Директор на хотел там. Била е дългогодишен председател и консултант на маркетинг комитет към Туристическата организация на Марианските острови (ТОМО). Елица има 2 правителствени отличия от ТОМО за приноса й в развитието на тропическата дестинация. През 2017 г. Елица насочва знанията и опита си от хотелиерството към решаване на проблеми, свързани с клиентско обслужване, чрез нови технологии. Днес Umni.bg работи с клиенти от различни индустрии, които са готови да внедрят чатбот в своя бизнес за да предложат по-добро и иновативно обслужване на клиентите, да оптимизират работата на персонала и да спестяват средства и ресурси. AI чатбот на сайта се използва още маркетинг, продажби, HR и много други приложения. Мото на Елица: „Да позволим на технологиите да ни върнат обратно времето да бъдем хора".